Tidak Semua masalah dapat diselesaikan oleh satu agen, dan kadang-kadang membutuhkan bantuan dari tim lain. Evaluasi berkala terhadap performa layanan penting untuk memastikan bahwa tim customer service selalu memberikan yang terbaik. Salah satu cara paling efektif dalam membangun hubungan emosional antara perusahaan dan pelanggan adalah melalui pendekatan personalisasi. Ketika realita https://magic.ly/Senior4dTerdepan