Haberleşme, Bir firmanın başarı şansını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren araçlardır.... https://wakelet.com/wake/jgn4AO2StqWvlS5pX2L1Q